Чистота в номере, разнообразный "шведский стол" на завтрак, быстрота и качество обслуживания на ресепшн: любая просьба не оставалась без внимания.

Тишина

Месторасположение

Хорошее месторасположение, номера не большие но все есть, до 5 звезд не дотягивает к сожалению, на 4, но и цена не большая. WiFi хорошо работал.

Так как это не сетевой отель, хочется отметить что уровень отеля соответствует уровню хороших четырёх звездочных отелей.

Местоположение и пожалуй все достоинства. Отзывчивый персонал.

Шумоизоляция очень печальная! Кто придумал такие двери? Поставить тогда вторую бы, я так жила в отеле в Италии , очень здорово. И конечно по ночам когда работает прачка это так приятно вместо отдыха слушать и слышать ....

Место расположения объекта

Администраторы на ресепшене предлагали услуги такси в 3 раза дороже чем по нормальному тарифу, мотивируя услугами отеля

Все хорошо, начиная самым центром расположения заканчивая чистотой и комфортом( ни пылинки) все блестит все натерто, очень хороший отзывчивый и улыбчивый персонал, прекрасные и Вкусные завтраки, вы большие молодцы, премного благодарны!

Вполне удобная кровать,чистый номер,комфортный размер номера,полный набор необходимых принадлежностей(зубной,бритвенный и тд),кофемашина

Заселили в 10 утра )

Остались только положительные эмоции после проживания в этом отеле. Расположение просто идеальное. Персонал весь очень вежливый и дружелюбный, быстро реагирует на любые просьбы. В номерах идеальная чистота. Обязательно в следующий раз остановлюсь здесь же

Месторасположение. Рядом супермаркет Азбука вкуса, что очень порадовало.

Место расположение,дизайн отеля,внимательный персонал,быстрое заселение,комфортные Номера.

Сотрудники рецепшн отлично выполняют свою работу и всегда приятно с ними общаться! Все проблемы и вопросы решаются моментально!

Вежливый персонал. Хорошая цена.

Уютно, комфортно. В шаговой доступности Арбат, Красная площадь.

Мне понравилось расположение и чистота в номере. Сам отель довольно комфортный, все самое необходимое имеется. От завтрака ожидала немного большего, но в целом я осталась довольна. Цена и качество полностью совпадают.

Хороший завтрак, удобное расположение, приветливый персонал.

Чистые номера, прекрасное расположение, тихое место! Арбат в 2-х минутах ходьбы. Рядом много кафешек и ресторанчиков. Как на юге) Метро тоже рядом.

Отличный отель!

Местоположение на 5, отличный персонал, неплохие номера

Чисто, удобное местоположение

Хорошее расположение, завтрак.

Качество обслуживания на ресепшн, чистота в номере, шикарный "шведский стол" на завтрак, любая просьба не оставалась без внимания. Я путешествовала с детьми, 8 и 9 лет, нам очень понравилось местоположение этого отеля. В 5 минутах ходьбы - Старый Арбат и Новый Арбат. Территория вокруг отеля абсолютно безопасная и можно гулять до поздна. Если идти по Новому Арбату по прямой, можно дойти до Кремля втечении 15-20 минут. На такси удобно добираться до любого места (зоопарк, парк Горького, Лужники - 10-15 минут езды). Мы обязательно вернёмся в отель.

Мягкие подушки

Отличный новый отель. Хорошая цена за проживание. Комнаты небольшие, но хорошие. Сервис отличный и местоположение лучшее.

чистота, месторасположение, цена

Удачное месторасположение. Новая мебель и сантехника. Мягкие полотенца, будто новые. Вкусные завтраки: много нарезки)

Отель новый,чистый.Хороший завтрак.Чистые номера. Прекрасное месторасположение.

Новый отель, с чистыми номерами , вкусные завтраки

Удобное расположение отеля, рядом Арбат, есть где погулять, рядом метро, удобный подъезд для такси, рядом много ресторанов и кафе, для любого уровня. Чисто, уютно в номерах, достаточно просторный номер, около 20 каналов телевидения, в номерах тихо. Есть чайник, кофе/чай в пакетиках, сахар, питьевая вода 0,5 литра на человека в номере. В холле напротив лифта стоит графин с простой водой и лимон/мята. Было очень приятно). Халат, тапочки, шампуни, кондиционеры, гель для душа, мыло, шапочки, бритва, пенка, зубная щетка, паста, даже тряпочка для обуви! все есть в номере. Очень вежливый и отзывчивый персонал на ресепшене и в ресторане.

Хорошее местоположение, хороший завтрак, номер вполне комфортный есть все необходимое, быстро отзываются и решают проблему

Вежливый персонал на ресепшене и сервисного обслуживания номеров. Удобное месторасположение гостиницы. Чайник с чаем, кофе и сахаром, две поллитровые бутылки воды в номере. В ванной наборы для чистки зубов, бритья и прочее.

Красивое лобби. Доброжелательный персонал. Мы проводили там ночь молодожёнов, сделали комплимент в виде бутылки вина. Приятно. Номер чистый и комфортный. Есть чайник и все необходимое

Удобные, современные комнаты. Местоположение отличное

Очень вкусные завтраки! Довольно приличное местонахождение и хороший ремонт.

Чисто, уютно, персонал не беспокоит

Завтрак, расположение

Удобное расположение, метро, центр все рядом. Все чистое, светлое. Заселили быстро. Завтрак не брали, решили завтракать в других местах, поэтому про завтрак не скажу.

Очень отзывчивый персонал. Любой вопрос или просьба решаются в течении минут.

Компактный бизнес отель среднего уровня между новым и старым арбатами. Если едите на такси , то предупреждайте, что заехать можно только с садового кольца через арку "Лотте Плаза", иначе будете петлять узкими закоулками долгое время. Отель новый, очень свежий, чистый,оформленный в современном стиле с обилием белого цвета в интерьере. свежий ремонт до того свеж, что пахнет немного свежепоклеянными обоями в коридорах . Хорошие улыбчивые ребята на ресепшн и черный дядька около зоны лифта. так таковой охраны при входе я не заметил. Номера чистые, свежие, но достаточно компактные, окно не открывается , что даже соблазна покурить не возникает. Самое яркое впечатление от отеля, - это конечно туалетный набор, упакованный в отдельные стильные коробочки в которых можно найти все , что необходимо и даже то , что не ожидаешь. От зубной щетки и пасты до маникюрного набора ватных палочек и спонжика. В целом компактный свежий отель для тех кто хочет спокойствия и тишины в центре арбатских улочек.

Потрясающий завтрак - очень вкусный и разнообразный (фрукты, овощи, орехи и снеки, вкусная рыба и мясо, йогурты, каши, обеденные блюда) Довольно удобные кровати Полный набор средств, нужных в отеле. Даже халат. Вода. Прекрасное местоположение. В общем, пока новый, он хорош. А так интерьерчики слабоваты

На завтраке не был, месторасположение хорошее все в шаговой доступности. В номере все хорошо постельное, полотенца, халаты, минибар (правда почему то без крепких спиртных напитков)

Расположение супер. Но для таксиситов адрес Арбат 21 не корректный. Указывайте для навигаторов и таксистов ул. Композиторская 17.

Кухня, поздний завтрак с 7.30

Чистота,месторасположение,новый отель

Удобное месторасположение

Отличный отель с удобным месторасположением, до Красной Площади можно прогуляться примерно за 50мин. В номере всё необходимое для комфортного проживания: сейф, туалетные принадлежности, негазированная питьевая вода, чайник + чай/кофе, тапочки, халат. Доброжелательность абсолютно всего персонала. Скидки в ресторане для постояльцев отеля.

Расположение, завтрак, проживание, в общем все понравилось.

Месторасположение, чисто

Отель достойный и соответствует заявленному уровню. Чисто, современно, много пустячковых приятных мелочей в ванной

Отличное расположение, приятные, новые, чистые номера. В отеле приятный запах и не навязчивая Музыка. Все очень понравилось.

Отличное расположение, уютный номер.

Не работал кондиционер, шум персонала по утрам.

Отличное расположение отеля в двух минутах от Арбата и Нового Арбата. Отель Новый и еще дораскрывает пакет отельных услуг.Приветливый, услужливый персонал, готовый ответить на Ваши вопросы в любую минуту. Номера небольшие, но чистые ,новые. Особое внимание заслуживают завтраки, где подают вкусные , полезные, свежеприготовленные блюда и обслужат гостеприимные официанты. В кафе ,где проходят завтраки всегда можно отведать изысканную кухню, просто выпить любимый напиток и встретиться с друзьями и коллегами. Спасибо

Персонал,чистота, матрас.

Хороший завтрак, чистый номер, качественные гигиенические принадлежности, удобная кровать. Все, что нужно для комфортного проживания.

Очень Удобное место расположение. Все Рядом. Большой номер и чистый номер с кондиционером. Ежедневная Уборка номеров. Приветливый персонал.

Отличное расположение, приветливый персонал, вкусный завтрак

Прекрасный персонал

Уютная и тихая гостиница

Все отлично спасибо. Чистота порядок вежливость.

Очень удобное месторасположение.

в принципе гостиница на уровне.

Ночью доноситься шум , стройка на задней части отеля.

Вежливость персонала, отличные ребята на ресепшне, чистота в номере, уборка и смена полотенец ежедневная, наличие халатов и тапочек, предметов гигиены (начиная от зубных щеток и наборов для бритья, заканчивая шампунями). Все просьбы выполнялись.

Удобное расположение, чисто, комфортно

Отношение персонала, комплектация номера, завтрак, наличие камеры хранения

Хорошее расположение отеля

Завтрак неоправданно дорого стоит

Проблемы с лифтами.

В целом все мило. Но мне кажется, что клиентов нужно заранее предупреждать, что большая часть номеров - окнами во внутренний атриум, а это значит, что проветрить номер «свежим воздухом» невозможно. В моем номере было душно, и даже кондиционер не работал. Персонал был очень милым и попытался помочь, переселив меня в другой номер. Но этот номер был единственным незанятым номеров в гостинице, и оказался окнами во внутренний двор с какими-то дико громко работающими турбинами (не знаю, что именно это было, но звук был такой, будто во дворе гидроэлектростанция работает). Поэтому была вынужден вернуться в номер с окнами внутрь гостиницы. К сожалению, мне было очень душно оба дня. Мне не кажется, что это какой-то ужасный недостаток и для кого-то это не было бы проблемой вообще. Но в целом я считаю, что гостиницы такого уровня должны предупреждать клиентов о том, что свежего воздуха в номере не будет. Конкретно в моем случае - у меня бы тогда был выбор. Ноль претензий к гостинице - но я бы просто выбрала тогда другую.

Гостиница хорошая. Все чисто и прилично. Очень удобное расположение. Завтрак просто прекрасен.

Отличное расположение, тихий переулок, чистота и комфорт.

Чистота, комфорт и удобства

Расположение

Отсутствие окна.

Все прелести нового отеля: чисто, без царапин и сколов, хорошее постельное белье, полотенца, шторы итд. Замечательные завтраки с выпечкой и фруктами. Очень хороший кофе! Отель стоит за новоарбатовскими высотками, поэтому по поводу вида из окна -это не сюда. Зато все близко и в пешей доступности- Арбат старый и новый, метро и прочее.

Грибок в душе Грязные Окна На завтраке плохое обслуживание.

Как всегда все было очень хорошо!

Очень чистий

Отличные завтраки. Замечательная, очень удобная кровать. Вежливый персонал.

Один из любимых отелей в Москве! Приятный и отзывчивый персонал, всегда чисто, хорошая кухня. Приемлемые цены, хорошее расположение! Порекомендую знакомым и друзьям!

Хорошее расположение. Современный отель. Очень понравился сервис, т.к все просьбы выполнялись очень быстро, он действительно на 5. Имеется понятное приложение для связи с рецепцией где можно заказать напитки и еду и решить необходимую задачу. Уютно и чисто. Есть все самое необходимое. Бутилированную воду 0,5 приносили бесплатно и сколько необходимо.

Чисто, приятный персонал, в номере есть все необходимое, нам понравилось, вернёмся ещё

Идеальная чистота!

Хороший душ, неплохой интерьер, чисто

Нет бесплатной Парковки , маленькие холодные номера

Месторасположение, хорошая кальянная, звукоизоляция в номере, подушки

Махровый пол и коврики в ванной. Хороший душевой набор.

Очень удобное расположение - в 5 минутах ходьбы оживленный Старый Арбат и шумный Новый Арбат, но при этом отель находится на тихой и спокойной улице. Метро Смоленская - 7 минут.Очень комфортно спать, чувствуется, что отель совершенно новый.

чистота,комфорт услуги номерах

Очень удобное месторасположение

Мы забыли норковую шапку в шкафу. После того как обнаружили обратились в отель, на что нам сказали, что ничего нет.

Неудобные подушки; полотенца не простиранные, с неприятным запахом

Расположение

очень

Вкусные завтраки

Отличное качество обслуживания, приветливый и вежливый персонал. Во всем чувствуется семейная атмосфера. Всем настоятельно рекомендую останавливаться в этом отеле. По крайней мере, я при последующих посещениях Москвы буду останавливаться только здесь!

Центр Москвы! Хотя и выход во двор Н. Арбата. Ресепшен отличный! Ресторан и завтраки шикарные! Отдельно 5++ персоналу на завтраках! Очень обходительны и заботливы - как у мамы дома))

Очень удобное расположение. Прекрасный уютный номер. Приветливый, отзывчивый персонал. Спасибо

Проживание 4 ночи. Месторасположение. В честь дня рождения принесли пирожное. В номере было холодно, но нам принесли обогреватель. Отель в целом хороший, но есть небольшие нюансы.

Отличное месторасположение. Вкусная кухня. Для гостей отеля скидка 20% на кухню в кафе

Завтрак отличный.Местоположение замечательное.

Очень приветливый и приятный персонал! Хороша задумка интерьера. Хорошего качества бельё и расходный материал.

Понравился персонал, идёт на встречу по всем интересующим вопросам, расположение, прекрасный завтрак, отель новый, очень чистый и приятный